Как мошенники обманывают по телефону | Делюсь личным опытом

foto-zhenshhiny-razgovarivayushhej-po-telefonu
Обновлено:

Получил намедни интересную смс: “Извините, но я ошибочно положил на ваш телефон 150 рублей, возвратите,пожалуйста!” Проверил баланс, не прибавилось ни рубля. Через родственницу в колл-центре Vodafone выясняю информацию о номере.

Крайне удивлен: с 20.08.20 на номер зашло денег по 150 рублей на общую сумму 26000! Не знаю, по невнимательности люди отдают деньги или по другой причине, факт есть факт! Так появилась тема для статьи. Собрал все свои заочные встречи с телефонными мошенниками.

Несмотря на то, что все мошеннические схемы давно известны, большинство людей умудряются снова быть обманутыми. Поэтому зная, как мошенники обманывают по телефону, делюсь личным опытом. Рассмотрим, какие есть эффективные методы защиты.

Как мошенники узнают номера телефонов  

Когда аферисты вызванивают вас, чтобы выяснить информацию по вашей карте, реагируете верно, повесив трубку телефона. Но у вас сразу возникнет вопрос: почему позвонили именно мне, где могли узнать мой номер?

Оказывается, в этом ничего сложного. Существуют десятки версий узнать телефонный номер, не конкретно ваш. Ваш попался случайным образом, а любой номер в городе.

Думаете ваш номер найден в какой-либо базе данных? Это не так. В основном номера набираются наугад. Особенно профессиональны в этом вопросе, телефонные мошенники из тюрем. Это им хорошо удается, ведь они умеют разбираться в людях. 

Я сам использовал этот метод, когда нужно было пригласить людей на презентацию и не обязательно в моем городе. 

Делал так: находил любой номер телефона в городе. Дальше просто перебирал номера. Чтобы позвонить по незнакомому номеру, нужны решительность, умение вести диалог, быть убедительным.

Перебирая номера, мошенники отправляют смс, когда нужно дать информацию, что банковская карта клиента заблокирована. Мысли по этому поводу подтвердила смс, полученная внуком 2 года назад.

Тогда ему было 13 лет. Уведомления отправляются всем без исключения, и хотя бы каждый сотый адресат перезвонит на указанный номер. Дальше уже техническая сторона дела. Мошенникам нужно убедить пострадавшего, что они реальные сотрудники и карту могут заблокировать.

Чтобы этого не произошло, нужно сообщить по телефону конкретный перечень действий. Номера телефонов действительно могут браться из базы данных, можно найти на сайте объявлений.

Сталкивался с таким случаем, когда один из работников банка, за соответствующую плату, предлагал базу на несколько сот человек. Кроме номеров там были личные данные.

Один из вариантов выяснить номера телефонов, просить незнакомых людей дать мобильник (якобы свой забыл) и сделать с него звонок коллеге. Он его фиксирует.

Я делал такой звонок на второй айфон, который был дома. Когда-то, так весело знакомился с девушками, это было лучше, чем “можно ваш телефончик!” Теперь вы убедились, что вычислить номер телефона мошеннику не составляет большого труда.

Как работают телефонные мошенники

Аферисты появились вместе с деньгами, чтобы облапошивать порядочных граждан, а сейчас даже не нужно лично общаться с пострадавшими. Теперь совершают платежи благодаря пластиковым картам, и могут иметь доступ к ним, даже не прибегая к участию их хозяев.

Легкость их применения делает массу уловок аферистам. Основным инструментом для мошенников стал телефон. Львиная доля жульничества приходится на него.

Со мной произошла прелюбопытная история. Все телефонные аферы идут по одинаковому плану, но с различными выдумками. Мошенники применяют разную последовательность предложений, чтобы с вашей карты вытащить необходимые сведения.

Как меня пытались обмануть телефонные мошенники

Помню все отчетливо. Вечером после работы это было в конце мая, раздался звонок. Звонили из банка. Начало было достаточно безобидным. “Сотрудник банка” представился начальником службы безопасности.

Поинтересовался, получаю ли смс с банка, как часто. Такие вопросы для мошенников не несут никакой пользы, единственное, отвлекает внимание хозяина карты. Обычно в такой момент мошенники забрасывают наживку.

Он сообщил, что 10 минут назад с моей карты пытались снять две тысячи рублей на номер телефона. Спросил, приходило ли смс-сообщение? Чувствуется, речь отрепетирована, много подробностей, как в деловом протоколе колл-центра.

“Сотрудник” признал, что меня загрузил лишней информацией и сразу спросил, буду ли я отменять платеж? Это будет сделано в течение пары минут.

О мошенниках знаю много, но раньше ни разу они не звонили мне, представляясь сотрудниками банка. Поэтому решил поддержать разговор, было интересно с практической точки зрения: ведь я человек рисковый!

Чтобы отменить платеж, нужно подтвердить, что карта моя. Для этого был задан вопрос: остаток на карте, я назвал. От такой большой суммы голос “сотрудника” дрогнул.

Затем началось самое ответственное с точки зрения мошенников-выведывание номера карты. Работа шла осторожно. Сначала попросили сказать начальные 4 цифры, затем еще 4 цифры. Цифры называю случайные.

Фальшивая служба безопасности подтверждает номер, придуманный мной. Решил подыграть мошеннику спросив, действительно ли он является сотрудником банка, ведь сотрудники не спрашивают данных. На что он даже возмутился сказав, что пин-код же не спрашивал?

Если вы делали оплату через интернет, то знаете, что пин-код здесь не требуется. Дальше я разговор не продолжил, сказал, что решу вопрос в отделении банка. Мошенник пытался давить, говорил, что у меня мало времени, но я положил трубку.

Как быть в случае, если вы говорили с мошенниками и сообщили им данные о карте

Прежде всего успокойтесь и выполните следующие шаги:

  • нужно немедленно положить трубку 
  • связаться с оператором банка, звонки принимаются круглосуточно, по бесплатному телефону. Оператор поможет заблокировать карту
  • закажите у банка новую, взамен заблокированной 
  • аферистам не удастся снять средства, даже получив от вас пароль, если оперативно отреагируете на ситуацию. Со вкладами мошенники поступают так: вначале их переводят на карту, только потом забирают. Если все-таки средства с нее были сняты, то с депозита, скорее всего нет

Как воруют деньги с наших пластиковых карт

фото женщины на фоне мышеловки, набирающей номер телефона

Для снятия денег с карты довольно ее номера и CVС (3 цифры на обратной стороне). Как оказывается эта информация в руках мошенников? Люди сообщают об этом сами. Вот самые популярные, на мой взгляд, два варианта выпытывания сведений у пострадавших.

1 вариант:

Предположим, вам приходит смс c сообщением о выигрыше телефона и просят позвонить, получить приз. Звонившему победителю делают предложение отправить деньги на телефон на его текущий счет или пластиковую карту.

Чтобы это предпринять им необходимо прибегнуть к номеру пластиковой карты и CVС. Потерпевший дает такие сведения и расстается со всем капиталом на пластиковой карте.

Хочу заметить, что во всех сообщениях присылаемых банком, отсутствует обратный номер, имеется лишь наименование банковского учреждения. Этот вариант использовали мошенники, когда сообщили мне через сайт olx.ua, где были мои объявления о том, что выиграл мобильный телефон.

Чтобы понять ход махинаций, пришлось перезвонить этим аферистам и ответить на их вопросы. Конечно, им представил вымышленные необходимые данные: номер карты и CVС, потом прекратил разговор.

2 вариант:

Здесь также приходит смс, но с сообщением о заблокированной карте и просьбой сделать звонок по указанному телефону. Потерпевшему делают предложение найти ближайший терминал или банкомат, указываются номера кассы и разблокирования, при этом нужно выбрать своего оператора сотовой связи.

Все-таки какие у нас замечательные и доверчивые люди! Ведь фактически потерпевший после выбора оператора сотовой связи, введет не мифический кассовый номер, а реальное количество денег.

Для этого мошенник дает команду вставить карту, и деньги попадают к нему на телефон. Он может перевести их часть с него на электронный кошелек. Скорее всего сим-карта и электронный кошелек принадлежат другому лицу, возвратить деньги уже невозможно.

Второй вариант снятия денег, не пришлось попробовать на себе, что даже хорошо. Мне о нем рассказывали в красках и эмоционально те, кому звонили мошенники.

Хочу напомнить, какие данные ни в коем случае не сообщаются никому (сообщать можно только номер карты, чтобы произвести плату):

  • срок, до которого действительна пластиковая карта 
  • код безопасности CVC (три цифры), он на противоположной номеру стороне карты 
  • полученный код для подтверждения операции из смс банка

Как сохранить деньги на карте

Банковские карты распространяются быстро, но не менее стремительно появляется множество разных ухищрений, чтобы с этих карт похитить деньги. Расспросив специалистов, добавляю ряд своих рекомендаций, чтобы уберечься от возможного воровства.

Чтобы делать покупки в интернете, нужно пользоваться отдельной картой. Пополнять ее надо перед самой покупкой вещей на ту сумму, которая будет истрачена. Тогда мошенники не смогут снять с нее деньги, даже имея допуск к карте.

Карта должна быть под наблюдением, мошенникам довольно нескольких секунд, чтобы скопировать всю информацию. Если все же воровство состоялось, срочно звоните в банк и блокируйте ее.

Частые жертвы телефонных проходимцев

Прежде всего мошенники стараются выманить деньги у пожилых людей, хотя, конечно, их не интересует ни статус человека, ни его пол, ни тем более возраст, их интересует результат.

Почему же так происходит, что более всего страдают от мошенников люди в возрасте? Случается это из-за того, что:

  • не умеют или стесняются сказать “нет”  
  • у них высокий уровень доверия и сострадательности 
  • слабая осведомленность основных видов афер 
  • под давлением, пытаются быстро принимать решения 
  • большинство пенсионеров имеет только базовые знания о компьютерной технике

Часто пенсионеры попадаются на удочку мошенников, желая увеличить свою пенсию за счет подработки, становясь пострадавшими от лотерей или им предлагается вложить деньги в какой-нибудь фальшивый благотворительный фонд.

Такие схемы работают за счет множества звонков. Чтобы хотя бы два человека принесли мошенникам прибыль нужно сделать минимум двадцать звонков, остальные оказываются более бдительными.

Что должно насторожить при общении по телефону с незнакомыми людьми

  • у вас просят личную информацию: данные паспорта, банковской карты и т.п. Кто бы вам не звонил: то ли это работник банка, где хранятся ваши деньги или судебный пристав, скажите, что конфиденциальную информацию по телефону не даете и можете подъехать в офис 
  • вам предложено совершить какое-либо манипулирование по телефону, например: разблокировать карту банка. Помните, так она не разблокируется, чтобы провести эту операцию, нужно прийти в банк с паспортом. Чтобы уточнить этот вопрос, позвоните на горячую линию банка
  •  противоречия в разговоре. Схем телефонного мошенничества масса и жулики стараются тщательно отрепетировать свой монолог. Однако все вопросы предусмотреть невозможно. Больше спрашивайте собеседника: как зовут, где работает, официальный сайт компании, контактные данные руководителя, должность собеседника. В случае, если собеседник окажется мошенником, он начнет нервничать, обычного сотрудника, вопросы не смутят 
  • чтобы вы меньше задумывались и критически не мыслили, преступники все время вас торопят, говоря, что вопросы нужно решить срочно 
  • если к вам обращаются обезличено, да еще и сотрудник банка, есть причина насторожиться. Обычно сотрудники банка, зная ваши данные, обращаются по имени и отчеству. У мошенников таких сведений нет, со своими жертвами они разговаривают обезличено.

Во всех важных делах возьмите за правило: брать временную отсрочку. К примеру, вам звонят и пытаются запугать, что карта блокируется, если немедленно не примете решение.

Попросите время для обдумывания вопроса, десяти минут хватит, скажите, что через это время позвоните. Вы успеете сделать звонок, кому-то из ближайших родственников или знакомых, сотруднику своего банка. Все проверяйте!

Благодаря этому вы проясните ситуацию и успокоитесь. Я так делаю постоянно, что позволяет мне принять правильное решение и не стать жертвой аферистов.

Были ли у вас такие случаи и как вы выходили из ситуации? Можете поделиться своими впечатлениями в комментариях, как мошенники обманывают по телефону? Если у вас есть вопросы, задайте их там же!

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждый месяц 1 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

  • Нажми на одну из кнопок соц. сетей
  • Получи персональный купон
  • Выиграй ноутбук LENOVO или HP

Смотреть отзывы

Ноутбук, который можно выиграть, сделав репост. LENOVO или HP от 40-50 т.р., 8-16ГБ DDR4, SSD, экран 15.6", Windows 10

Нет комментариев

Добавить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение